SEDAŞ Vermesi Gereken Hizmeti Veremiyor

Ben Düzce Akçakoca ilçesinde Osmaniye mah. Resul efendi sok. İkamet etmekteyim. İkamet adresimde üç yıl boyunca her yıl yaz ve kış aylarında trafo patlaması yaşanmaktadır. Gün boyu elektrik kesintisi yapılan günler dahi olmuştur. Hatta trafonun yandığı ve itfaiye ile söndürülme olayı yaşanmıştır. En son trafo patlaması 18.06.2023 ve bugün 30.06.2023 gününde yaşanmıştır. Bütün trafo patlamaları yüksek ses ile gerçekleşmekte aile üyelerimizi ve trafoya yakın bütün evlerde insanları ve çocukları korkutmaktadır. Bugün 09:45 de bütün aile şiddetli patlamayla uykudan uyandık. Ardından elektrik verildi ve buzdolabım low uyarısı verdi.

18.06.2023 günündeki trafo patlamasında 10 yıldır kesintisiz ve arızasız çalışan buzdolabım uyarı verdi ve 2300 liraya tamir ettirmek zorunda kaldım. SEDAŞ’ı aradığımızda yetkili servis elektrikten olduğunu söylerse ödeme yaparız diyor. Tamam da gelen yetkili servis ustası mühendis değil ki ayrıntılı bir tutanak tutabilsin. Yetkili servis ustası bu elektrikten kaynaklı değil diyor. Peki 10 yıldır çalışıyordu da trafo patlaması sonrası elektrik kesintisinden sonra neden arızalandı deyince cevap veremiyor. Çünkü buzdolabının bir sistemi var böyle elektrik kesintileri elektronik cihazların sistematiğini bozuyor. Bugün yaşanan trafo patlamasından sonra verilen elektrikten sonra yine buzdolabım low uyarı verdi. Demek ki elektrik kesintisi cihazları etkilemektedir.

Ben elektrik faturalarımı 13 yıldır hiç geciktirmeden gününde ödüyorum. Fakat bunun karşılığında ben kesintisiz hizmet alamıyorum. Her yıl aynı sıkıntılar yaşanıyor fakat trafonun bu mahalleye rahat hizmet verecek hale getirilmesi sağlanmıyor. Bize bedava hizmet verilmiyor. Biz verdiğimiz ücretin karşılığını istiyoruz. Bizim sesimizin duyulması için illa trafoyla beraber ev yanması mı ya da trafonun yanından biri geçerken zarar görmesi mi gerekiyor? Bu oluşturduğum şikayeti ihtar olarak kayıt olsun diye ayrıntılı yapıyorum. Bu patlamalar ve kesintiler er ya da geç felaket ile sonuçlandığında devlet yetkilileri böyle bir başvuru olmadı demesin diye bu şikayet kaydını yapıyorum.

Benim çocuklarımın psikolojisi bozulunca kimse hesabını veremez. Her patlamada biz yetişkinler dahi korkarak uykudan uyanıyoruz bu nasıl bir duyarsızlıktır anlamış değilim. SEDAŞ ücret karşılığı hizmet veremeyecek ise bu işi daha iyi hizmet verecek başka şirkete devir ermeli. Ben bu durumun yetkili devlet kurumları tarafından araştırılmasını talep ediyorum.