SEDAŞ Sözünü Tutmadı, 13.500 TL Ödedim Ve Geri Dönüş Yok

Düzce Yayakbaşı köyünde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan yüksek akım nedeniyle buzdolabımın ana kartı yandı. SEDAŞ’ı aradım, ekipler gelip baktı ve buzdolabını yaptırmamı, gerekli masrafın SEDAŞ tarafından karşılanacağını söylediler. Bunun üzerine ana kart değişimi için 13.500 TL ödeme yaptım.

Arıza üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı dönemde köyde oturan 3–4 kişinin daha aynı sıkıntıyı yaşadığını, onlara dönüş yapıldığını ama bana kimsenin dönmediğini öğrendim. Bu süreçte maddi olarak zarara uğradım ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Yüksek akımdan kaynaklanan bu zararımın, tarafıma bir an önce ve eksiksiz şekilde ödenmesini, sürecin ne aşamada olduğunun da açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.