Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde yıllardır SEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu konuda hiçbir kalıcı iyileşme göremiyoruz. Haftada bir iki kez mutlaka elektrik gidip geliyor, bazı zamanlarda ise uzun süre gelmiyor ve kesintilerle ilgili doğru düzgün bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Bu kesintiler yüzünden günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Elektrik kesilince kombi çalışmıyor, ev soğuyor, özellikle kış aylarında bu durum hem sağlık hem Konfor açısından bizi zorluyor. Fırında yemek varsa yarıda kalıyor, tekrar uğraşmak zorunda kalıyoruz. Çocuğum ders çalışırken veya online sınava girerken elektrik kesilince dersleri ve sınavları bölünüyor, bu da eğitimini olumsuz etkiliyor. Kısacası, hem ev düzenimiz hem de çocuğumun eğitimi bu istikrarsız elektrik sebebiyle sürekli sekteye uğruyor. Şu an bu şikayeti yazdığım anda bile mahallede elektrik yok.
Mahallemizde kapasite ve altyapı sorunu olduğu çok açık, bu nedenle artık gerekli yatırımın yapılmasını, hatların ve sistemin güçlendirilmesini istiyorum. Arızaların önemli bir kısmının bakımsızlıktan kaynaklandığını düşünüyorum; bu yüzden düzenli ve etkili bakım yapılmasını, arızalara daha hızlı müdahale edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kesintiler sırasında çağrı merkezini aradığımızda net bir bilgi alamıyoruz. Kesintilerle ilgili çağrı merkezinin anlık ve doğru şekilde bilgilendirilmesi, bizim de aradığımızda ne zaman elektrik geleceğini açıkça öğrenebilmemiz gerekiyor.
SEDAŞ’ın Koçyazı Mahallesi’indeki bu kronik kesinti sorununu ciddiyetle ele almasını, gerekli yatırım ve bakımların yapılmasını, arıza süreçlerinde hem müdahale hızının hem de bilgilendirmenin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar