to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdiye kadar internetten alışveriş yaptığım en kötü deneyimi yaşatan işletme! Saygısız, rastgele, keyfi iş yapan ve müşteriyi hiçe sayan bir tutum içindeler! İademi 14 gün içinde değiştiremediler, düşünün gerisini.
İlk önce iade kabul etmediklerini söylediler, ki bu tüketicinin yasal hakkıdır! Sonra kabul ettiler ve ertesi gün ürünü yolladım. Ürün bir günde ellerine ulaştı, fakat beni ne arayan var ne soran. Dört gün geçti, ben yazdığımda 'ulaştı, işlem yapılacak' denildi ama günlerce ses seda yok. Onuncu günde sabrım taştı ve Instagram'dan yazdım. WhatsApp'tan cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar! Pazartesi kargonuz kesin çıkacak dedikleri halde, 13.gün pazartesi geldiğinde yine ses yok. WhatsApp'tan günlerdir cevapsız bırakılan mesajlarıma, Instagram'dan görüldü yapıp geçiştiriyorlar. Firma kapasitesini abarttıklarını anlamamız için daha ne görmemiz gerekiyor? 'Görüldü' yapacak kadar meşgullerse, neden daha önce ilgilenmediler? En sonunda paramı geri istedim ve şikayet edeceğimi söyledim. Ancak o zaman ilgilenmeye başladılar. Kaba bir şekilde 'kargo çıktı bile' dediler. Sonra IBAN istediler, 'kargo çıkmıştı' diye sorduğumda 'hazırlandı' dediler. Yani yalan söylediler.
IBAN'ı hemen verdim ve 'sizin paranıza ihtiyacımız yok' tarzında konuşarak paramı gönderdiler. Hem suçlu hem güçlü olmaya çalışıyorlar ve beni suçlamaya kalkışıyorlar.
İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş hızlı bir şekilde kargolandı ve teslim aldım. Gönderilen ürün ile satın aldığım ürün bambaşka renklerdeydi. İade yapılması konusunda iletişime geçtiğimde ısrarla 'iade yok, değişim var', 'yalnızca değişim yapabiliyoruz, sitede de yazıyor' gibi tamam...
Aldığım ürünün bedeni büyük olduğu için başka elbiseyle değiştirmek istedim ve beğendiğim kıyafetin bedeninin kalmadığını söylediler. Birkaç saat sonra mesaj atarak ürünün var olduğunu söyleyip bana ayırdıklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Sadece değişim olduğunu iadenin olmad...
17 Eylül'de 2 adet ürün siparişi verdim. Bugün 2 Ekim ve hâlâ ürün ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Mesaj attım, lütfen geri dönüş yapın diye; oralı bile olmadılar. Ürün elinizde yoksa ücret iadesi yapın ya da bilgi verin diyorum, asla g...
Online bir alışveriş yaptım, ürünün teslim edileceğine dair tarafımı 10 gün boyunca oyaladılar. Sonra da lakayıt bir şekilde ürünün iade edileceğini ilettiler. Onu da benim aramam üzerine lütfettiler. 15 gün boyunca benim paramı hesaplarında kullandılar, ben ise bu süre zarfı içerisinde hem paramı k...
Bir tane elbise almıştım, iade etmek istedim. Fakat 23 Nisan günü depremden dolayı ofiste olamayacakları için iade ve değişim işlemlerini yapamayacaklarını yazmışlardı. Kargo elime 22 Nisan'da ulaştı ve 28 Nisan'da yazdığımda dönüş yapmayıp, 29 Nisan'da dönüş yaparak kargo iade sürem dolduğu için ia...
Yorumlar