Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27150849
1
Gülru sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Güvenlik Sistemleri

profile
Gülru
Securitas Alarm
07 Aralık 2023 21:14
1.268

Tepe Güvenlik alarm sistemleri ile ilgili ek bir özellik için 2 yıl önce taahhütte bulundum. Söz konusu taahhüt sadece 2 yıllık bir anlaşmaydı. Aylık yaklaşık 100 TL olan ücret, taahhüt süresi sona erdikten sonra haberim ve onayım olmadan yaklaşık 500 TL'ye çıkarılmış. Cayma hakkımın kullanımı da öylesine zorlaştırılmış ki; form gönderip doldurmak, tarayıp geri yollamak ve daha önce hiç bahsedilmeyen 2000 TL'lik bir söküm bedeli talep edildiği belirtilmiş. Alarm sistemlerinin düzgün çalışmamasından dolayı bir kez bile aktive edemediğimiz halde 2 yıl boyunca ödemeleri gerçekleştirdik. Şimdi ise telefon yoluyla iptal işlemi gerçekleştiremiyoruz ve 2 aydır farkına varmadan bu yüksek bedeli tahsil etmişler. Tüketici Mahkemesi'nde haklarımızı arayacağız. Bu firmanın uygulamaları kabul edilemez.

Securitas Alarm Logo
Securitas Alarm
21 Aralık 2023 17:43 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Yetkili, Sözleşme maddeleri üzerinden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli günler dileriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Gülru
Gülru
25 Aralık 2023 09:42

Sözleşme maddelerinde anlaşma bittiğinde ücretin 5 karına çıkacağı ve haber vermeden geçiş yapılacağı belirtilmiyor. Şirketin dönüşü de hiç müşteri dostu değil Tüketici Mahkemesinde arayacağım hakkımı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kale Alarm'dan Bilgi Verilmeden Alınan Söküm Ücreti Ve Mağduriyet

profile
Eda
Kale Alarm
24 Mayıs 2025 11:44
510

Kale Alarm sistemimi 2 ay önce iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm 2 ay sonra biteceği için çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu ay için iptal etmem gerektiği söylendi. Bu ay iptal etmek için aradığımda, cihaz söküm bedeli adı altında 1350 TL + KDV ücreti isteniyor. Bize böyle bir bilginin asla v...

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Alarm Alarm İptal Etmiyoruz Sanki Uluslararası Anlaşma Yapıyoruz

profile
Fatih
Kale Alarm
17 Kasım 2023 09:29
758
"Teşekkürler"
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Securitas Alarm Fahiş Ve Haksız Ücret Talebi.

profile
Onur
Securitas Alarm
13 Haziran 2024 04:13
1.138

Firmaya mobil uygulaması üzerinden alarm kurma ve açma işlemi gerçekleştiremediğimi söylediğimde, ilk olarak bir güncelleme olduğunu söylediler. Bu du...

Kale Alarm Sözleşme İptalinde Yüksek Cayma Ve Söküm Bedeli Şoku

profile
Özlem
Kale Alarm
28 Mayıs 2025 09:55
455

Yıllardır çalıştığım Kale Alarm ile, dükkan sahibiyle yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle sistemi kapatıyorum. Kendilerine 01.05.2025 tarihine kadar taahhüt vermiştim. Şimdi, henüz ay bitmeden sistemi sökmelerini istiyorum ancak 2000 küsur lira cayma ve söküm bedeli çıkarıyorlar. İlk aradığım yetkili 75...

Kale Alarm Sözleşme İptalinde Yüksek Cayma Ve Söküm Bedeli Şoku

Kale Alarm Cayma Bedeli Sorunu

profile
Ali
Kale Alarm
25 Ekim 2024 21:14
479

İş yerimizin kurulum aşamasında 1 sene önce güvenlik için Kale Alarm firmasını seçmiştik. Bayilerinden S***** Bey ilgilenmişti. Son zamanlarda işlerin kötü gitmesinden dolayı Kale Alarm sistemini iptal etmek istedik. Sözleşmemizin üzerinden 1 sene geçmiş olmasına rağmen cayma bedeli çıkartıyorlar. O...

Benzer Şikayet Yaz