to read complaints and reviews, or file yours.Tepe Güvenlik Sistemleri
Tepe Güvenlik alarm sistemleri ile ilgili ek bir özellik için 2 yıl önce taahhütte bulundum. Söz konusu taahhüt sadece 2 yıllık bir anlaşmaydı. Aylık yaklaşık 100 TL olan ücret, taahhüt süresi sona erdikten sonra haberim ve onayım olmadan yaklaşık 500 TL'ye çıkarılmış. Cayma hakkımın kullanımı da öylesine zorlaştırılmış ki; form gönderip doldurmak, tarayıp geri yollamak ve daha önce hiç bahsedilmeyen 2000 TL'lik bir söküm bedeli talep edildiği belirtilmiş. Alarm sistemlerinin düzgün çalışmamasından dolayı bir kez bile aktive edemediğimiz halde 2 yıl boyunca ödemeleri gerçekleştirdik. Şimdi ise telefon yoluyla iptal işlemi gerçekleştiremiyoruz ve 2 aydır farkına varmadan bu yüksek bedeli tahsil etmişler. Tüketici Mahkemesi'nde haklarımızı arayacağız. Bu firmanın uygulamaları kabul edilemez.
Sayın Yetkili, Sözleşme maddeleri üzerinden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli günler dileriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Sözleşme maddelerinde anlaşma bittiğinde ücretin 5 karına çıkacağı ve haber vermeden geçiş yapılacağı belirtilmiyor. Şirketin dönüşü de hiç müşteri dostu değil Tüketici Mahkemesinde arayacağım hakkımı.
