to read complaints and reviews, or file yours.Tepe Güvenlik (Güven Sorunu)
Aile Sağlık merkezinde hem aşı hem de bina güvenliği için Tepe Güvenlik firmasından hizmet alıyoruz. Alarm sistemindeki arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta hizmet alamadık. Sorunun çözülmesi için gönderdikleri ilk ekip trafo yandı deyip trafoyu değiştirdi fiyatını size bildirirler deyip söylemedi bile ancak sorunu gideremedi sonra elektrik panonuzda sıkıntı var deyip ASM den ayrıldı. İkinci ekip yaklaşık 5 gün sonra gelip akü yandı deyip Fiat'ı 1750 dedi bizim onayımızla değiştirdi ve problem çözülmüş oldu. Bizde trafonun gereksiz yere değiştiğini düşünüp Tepe Güvenliğin müşteri hizmetleri ile görüştük ama bir türlü trafonun değişmesinin gereksiz olduğunu anlatamadık. İster istemez Tepe Güvenlik bize güvensizlik yarattı sözleşmemiz olduğundan sözleşme sonuna kadar çalışacağız mecburen. Sözleşme bitimi başka firmalardan teklif alıp ayrılmayı düşünüyoruz. Bir işte güven önemli çünkü
Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Sayın Yetkili, Şikayetiniz ile alakalı olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanması amacıyla arama sağlanmış ancak ulaşım gerçekleştirilememiştir. Geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumuz çözülmüştür teşekkürler ederiz
