to read complaints and reviews, or file yours. 
Securitas Alarm ile iş yerimizde kullandığımız alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz sona erdiğinde, bu firmayla çalışmaya devam etmek istemediğimizi belirttik ve sistemlerin sökülmesini talep ettik. Abonelik bittikten sonra alarm sisteminin sökümü için 2.000 TL, kamera sisteminin sökümü için 2.000 T...
"Teşekkürler"
Securitas alarm firmasıyla aktif bir abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Tarafıma ait bu abonelikte, sözleşme şartlarına ve tüketici mevzuatına aykırı ş...
"Teşekkürler şikayetteki sorunum giderilmiştir."
Securitas Alarm aboneliğime ait ücretin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırıldığını fark ettim. Uzun süredir ödediğim yaklaşık 700 TL’lik ...
"Betuk hnma destek ve yrdm dolayı teşekkür ediyorum"
Securitas Alarm aboneliğimi iptal ettirdim ve geçen hafta adresime cihaz sökümü için ekip yönlendirildi. Ekip eve geldiğinde, cihazın sökülmesi için b...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Securitas Ankara şubesinden aldığım alarm sistemi aboneliğimin iptalini talep ettim. Taahhüt sürem dolduğu için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aray...
"İndirim tanımlandı teşekkürler"
"B*****hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"B**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
20 mayısta abonelik iptali için çağrı merkezinden talep bildirdim. Bugün 23 Mayıs hala dönen olmadı. Fatura tarihinin bugün olması nedeniyle kontrol e...
"Müşteri temsilcisi Betül hanıma konu ile ilgili çözüm odaklı ve hoşgörülü davranışından dolayı teşekkür ederim"
Aboneliğimi kapatmak için çağrı merkezini aradım. Sözlü olarak bazı teyitler yapıldı. Sözleşmem bitti herhangi bir taahhüdüm yok. Talebinizi alıyoruz ...
2 yıldır iş yerimin alarm izleme aboneliğini iptal ettirmek istediğimde, 3 yıl taahhüdümün bulunduğu söylendi. Abonelik aşamasında sözleşme nüshası ve bir örneği tarafıma verilmedi, ayrıca gerekli bilgilendirmeler yapılmadı. Cayma bedeli olarak yaklaşık 10 bin lira yansıtılacağı belirtildi. 6502 say...
7 Mart 2025 tarihinde abonelik iptali için mesaj linkinde gönderilen formu imzalayıp gönderdim. Ne aboneliği iptal etmişler il ilgilenmişler. Artıyorum maili 7 Nisan da göndermişsiniz diyorlar. Fatura kesmeye ve ödeme çekmeye devam ediyorlar. Yok neymiş iade edilecekmiş. Sizin peşinizden mi koşacağı...
"Betül Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Kendisi gayet ılımlı bir yaklaşım sergiledi."
Uzun süredir Securitas Alarm abonesiyim. Sistemimdeki problem için ekip istedim. 2 gündür ne gelen var ne giden var. Bu arada hala faturalandırma deva...
"Melek Hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Ücretini peşin ödeyerek hem alarm hem de kamera sistemi satın aldım ancak ikisinin de abonelik süreleri bitince iptal konusunda inanılmaz şekilde ayak...
"Melek Hanım'a çok teşekkür ediyorum, problemle ilgilendi ve çözüme ulaştırdı."
Yaklaşık 10 yıldır securitas alarm (eski adıyla Tepe Güvenlik) hizmeti alıyorum. İlk 2 sene ödemesini yaparak alarm sisteminin sahibi oldum. Daha sonr...
"Melek hanim ile bayağı uzun görüşme yaptık. Kendisi çok ilgilendi. Kalan bakiye normalde taksit yapilmiyordu, taksit yaptılar. Teşekkürler..."
Abonelik iptali için kiralık olan sensörler ve cihazın sökümü için 5000 TL gibi fahiş bir rakam talep ediyorlar. Abonelik sözleşmesinde bunun yazılı o...
"Yaklaşık 5 aydır çözülemeyen sorun buradan firmaya iletildiğinde ilgili birimin yetkilisi Melek Hanım tarafından çözüldü. Süreci takip edip sorunun kaynağını bulan, çözüm bulabilen birini bulabildiğime sevindim. Teşekkürler..."
2023 yılında 2 yıl sabit ücret onaylı bir abonelik başlattım. 1. Yılında fiyat artışı yapıldı, durumu anlattığımda müşteri hizmetleri yüksek rakamlı o...
3eylülde 20400 numaralı abonelik sözleşmesinin iptali ile ilgili form doldurup gönderdim. Yetkili kişi beni aradı iptali teyit etti. Taahhütten cayma ...
Alarm izleme abonelik: 130313 kamera sistemi abonelik: 214856 securitas alarm firmasından aldığım hizmetleri iptal etmek istiyorum. Özellikle kamera abonelik taahhüt sürem 1 sene olmasına rağmen, iptal etmemek için 2 sene olduğunu iddia ediyorlar. Tamam, o halde 2 senelik imzamın olduğu taahhütname...
"Teşekkürler"
Securitas Alarm abonelik süresi 4 Nisan 2024'te doluyordu. Mart ayının ortasında iptal ettirmek için aradığımızda '3 Nisan'da arayın' dediler. 3 Nisan...
"Yardımlarınız için dönüşünüz için teşekkürler"
Abonelik yenileme doneminde ücret artışları nedeni ile bana dönüş sağlandı. Çok yüksek fiyatlardan bahsediliyor. Zam yapılır ancak yapılan zamlar çok ...
Securitas firmasından alarm hizmeti alıyoruz. Abonelik annemin adına olmasına rağmen ödemeleri ben yapıyorum ve 3-4 yıldır aynı şekilde devam ediyor (tabii bizim anlaşmamız Tepe Güvenlik firmasıyla). Mayıs 2023 sonunda yenileme geldiğinde annemin firmayı yine yönlendirmesi ile kamera ve alarm hizmet...
"Müşteri hizmetleri uzmanı Pınar Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün içinde belirtmiş olduğum şikayetlerime olumlu olarak çözüm sundu ve ortak bir değerlendirmede sözleşme yenileme kararı aldık."
Securitas Tepe Güvenlik Kamera sistemi kiralamıştım, abonelik sürecim doldu ve fiyatları aşırı yükseldiği için sözleşme yenilemeyeceğimi ilettim. İlk...
Securitas Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
