Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Securitas Alarm Aboneliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Riski

771
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkür ederim

Securitas Ankara şubesinden aldığım alarm sistemi aboneliğimin iptalini talep ettim. Taahhüt sürem dolduğu için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında her aradığımda “dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram: 200000058581.

İptal işleminin zamanında yapılmaması halinde faturamın indirimsiz olarak kesileceği belirtiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep olacak. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve abonelik iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Oktay
30 Ağustos 2025 17:31

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

1 Eylül 2025 08:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Abonelik İptali İçin Başvurdum, 20 Gündür Sonuç Alamadım

1.220

"Süreçte işimi hızlı bir şekilde çözen Sema hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Securitas Alarm Hizmetinde Mağduriyet

706

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Securitas Alarm Ve Kamera Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

1.039

Alarm izleme abonelik: 130313 kamera sistemi abonelik: 214856 securitas alarm firmasından aldığım hizmetleri iptal etme...

Pronet Abonelik İptali İçin Geri Dönüş Ve Yazılı Bilgilendirme Sorunu

852

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün iç...

1 Destek

Kentsel Dönüşüm Sonrası Hizmet Alamadığım Halde Yüksek Cayma Bedeli Faturası

732

Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taş...