Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Securitas Alarm Aboneliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Riski

Oktay
28 Ağustos 2025 21:43771
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkür ederim

Securitas Ankara şubesinden aldığım alarm sistemi aboneliğimin iptalini talep ettim. Taahhüt sürem dolduğu için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında her aradığımda “dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram: 200000058581.

İptal işleminin zamanında yapılmaması halinde faturamın indirimsiz olarak kesileceği belirtiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep olacak. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve abonelik iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Oktay
Oktay
30 Ağustos 2025 17:31

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

1 Eylül 2025 08:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Başvurdum, 20 Gündür Sonuç Alamadım

Murat
Murat
Pronet
18 Eylül 2025 13:181.172

"Süreçte işimi hızlı bir şekilde çözen Sema hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Securitas Alarm Hizmetinde Mağduriyet

Berat
9 Ağustos 2025 17:18706

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

1

Securitas Alarm Ve Kamera Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Umut
3 Eylül 2024 10:321.039

Alarm izleme abonelik: 130313 kamera sistemi abonelik: 214856 securitas alarm firmasından aldığım hizmetleri iptal etme...

Pronet Abonelik İptali İçin Geri Dönüş Ve Yazılı Bilgilendirme Sorunu

Arif
Arif
Pronet
6 Ağustos 2025 09:51802

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün iç...

1 Destek

Kentsel Dönüşüm Sonrası Hizmet Alamadığım Halde Yüksek Cayma Bedeli Faturası

Nazan
29 Eylül 2025 16:07732

Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taş...