Abonelik İptali İçin Başvurdum, 20 Gündür Sonuç Alamadım


Securitas Ankara şubesinden aldığım alarm sistemi aboneliğimin iptalini talep ettim. Taahhüt sürem dolduğu için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında her aradığımda “dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram: 200000058581.
İptal işleminin zamanında yapılmaması halinde faturamın indirimsiz olarak kesileceği belirtiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep olacak. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve abonelik iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.


Alarm izleme abonelik: 130313 kamera sistemi abonelik: 214856 securitas alarm firmasından aldığım hizmetleri iptal etmek istiyorum. Özellikle kamera abonelik taahhüt sürem 1 sene olmasına rağmen, iptal etmemek için 2 sene olduğunu iddia ediyorlar. Tamam, o halde 2 senelik imzamın olduğu taahhütname...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taşındığım siteye alarm kurulumu yapılamıyor. Bu nedenle 27.08.2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim ve aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, taahhüdümden kalan tüm aylar için te...
Yorumlar