Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
S. Aytek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Securitas Alarm Aboneliğimde İzin Almadan 1.500 TL Ücret Artışı Yapıldı

profile
27 Ocak 21:55
235
S. Aytek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Securitas alarm firmasıyla aktif bir abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Tarafıma ait bu abonelikte, sözleşme şartlarına ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde tek taraflı ücret artışı yapılmıştır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aylık ücretim 1.500 TL olarak yansıtılmıştır.

Yaşanan bu durum, taahhütlü ve devam eden bir sözleşme kapsamında olduğu için hukuka ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Aboneliğime ait 2131323 numaralı kayda ilişkin olarak yapılan bu haksız artışın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan fazla tutarların iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

S. Aytek
S. Aytek
28 Ocak 15:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 17:20
854
4
Tülay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2024 15:58
1.628
"Hatanızı düzelt diğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz