Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alarm İzleme Hizmetinde Yüksek Fiyat Artışı Ve Abonelik İptali Talebi

7 Temmuz 2025 12:27648
Berk'nin Teşekkür Mesajı
İndirim tanımlandı teşekkürler

Müşteri numaram: 69312

Yaklaşık 7 yıldır müşterinizim. En son 1 yıllık taahhüt kapsamında 399 TL KDV dahil olarak ödediğim alarm izleme hizmeti, yeni teklifinizde 699 TL KDV dahil olarak sunulmuş. Bu, %75,18 gibi oldukça yüksek bir artış oranı anlamına gelmektedir ve benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, daha makul bir teklif sunulmaması halinde, Ağustos ayında sona erecek olan mevcut aboneliğimin yenilenmesini istemiyorum.
Taahhüdüm sona erdiğinde aboneliğimin iptalini gerçekleştirmenizi rica ederim.

11 Temmuz 2025 15:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Berk
11 Temmuz 2025 16:03

İndirim tanımlandı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Alarm'dan Beklenmedik Yüksek Zam Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Ağustos 2025 18:07185

"Benimle iletişime gecen busra hanimin olumlu yaklaşımı ve inceliği için ayrıca teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Kale Güvenlik’te Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Sorunu

28 Ağustos 2025 14:421.075

"Abonelik dondurma işlemi sağlanarak mağduriyet giderildi. Teşekkürler..."

Sözleşmeye Aykırı Fiyat Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

12 Ekim 2025 19:40835

Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzala...

5
Çözüldü

Kale Alarm Yüksek Aylık Abonelik Ücreti

19 Şubat 2024 12:25746

"İlgisinden dolayı Gamze Hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü."