Fatih

"Sayın Secom Güvenlik Yetkilileri, İstanbul’daki alarm sistemimde yaşadığım aksaklıklar sonrasında tarafıma gösterdiğiniz ilgi ve ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaptığınız bu uygulamalar müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Bu sürecin başında yaşanan iletişim eksikliği beni endişelendirmiş olsa da, sonrasında gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım sayesinde güvenimin önemli ölçüde tazelendiğini belirtmek isterim. Ayrıca arayan yetkili arkadaşın olaya yaklaşımı çok iyiydi. Çok teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."