to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede yavaş ve kullanımı çok kötü. Sorunun düzelmesi için defalarca Secom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Son olarak farklı bir uygulama yüklemem istendi, onu da denedim fakat yine aynı sorunlar devam etti.
Bu sorun her zaman yaşanıyor ve iş yerimizin güvenliğini riske atıyor. Beklememe rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Alt kattaki alarmı hiç kullanamıyorum, bu nedenle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...
Yorumlar