to read complaints and reviews, or file yours.Seçil Store Aldatıldığımı Düşünüyorum
8 Nisan 2024 tarihinde Mall Of İstanbul mağazanızdan gömlek tunik satın aldım. Taksitle ödeme seçeneğini sorduğumda, 5 taksit yapabileceğimi ve vade farkının olabileceği söylendi; bunu kabul ettim. Ayrıca banka ek taksit verirse onu da kullanabileceğimi belirttim ve 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak bugün kontrol ettiğimde yalnızca 2 taksit yapıldığını gördüm. İki taksit için neden vade farkı ödemem gerektiğini anlamıyorum. İkamet ettiğim yer mağazanıza oldukça uzak; belki yakınımdaki bir mağazanızdan, örneğin Maltepe Piazza'dan işlemimi gerçekleştirebilirim. Sorunumun çözülmesini ve ödememi nakide çevirmeyi ya da söylenen taksitlendirmenin uygulanmasını talep ediyorum. Bu durum güvenimi sarsmıştır. Mağazanızı yeni keşfetmiş ve yeni sezon ürünlerinizi beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak hoşuma gitmedi; aldatıldığımı hissediyorum.
Mağaza tarafından arandım ve hiçbir şekilde iade veya başkaca bir işlem yapılamayacağı söylendi çözümümüz yok dendi siz anlamamışsınızdır diye bir de suçlandım sanki ilk kez alışveriş yapıyorum ben nakit ödemeden bahsediyorum satış görevlisi demeyeceğim tezgahtarın bir gömlek uğruna mağazayı düşürdüğü durum bahsediyorum üstelik sorunu çözmek için mağazaya gidip harcayacağım yakıt farkın 2 katı iken ayrıca tezgahtar tarafından tekrar aranıp bilerek kabul ettiğime iknaya çalışıldım bayram üstübir konu ileuğraşayımal altı üstü beyaz bir gömlek hayatım boyunca kesinlikle uğaramayacağım ve her kesede neden uzak durulmasını anlatacağım bu ticaretmi bu alışverişimi aklı satacağınız bir gömlek uğruna yaşananlara bakın ha gömleğide hayrıma hediye verdim görmek dahi istemiyorum
Bu arada santral Seçil şubesine denk geldim alışverişte iki taksite vade farkınız yok 6 taksit vade farklı arkadaşlar yanlış yapmıştır muhasebeden düzeltirler dendi Mall oftaki mağaza biz Franchising çalışıyoruz her mağazanın politikası kendine özel dedi Seçil store Mall off mağazası arayanı ben ömrümde böyle bir mağaza görmedim ürününün arkasında da duramıyor
Bu devirde böyle bir mağaza nasıl varlığını sürdürebiliyor anlayamıyorum insanı bir kez aldatabilirsiniz neden yazıyorum başka insanlar da aldatılmasın böyle mağazalar boşuna yer işgal etmesin ticaret yapan hiç kimse böyle davranamaz fiyatlarınızın hitap ettiği kısım zaten Tüketici Mahkemesi falan uğraşmaz diye zaten çalışanınızdan istediğiniz yere şikayet edin dedi böyle relaks davranıyorsunuz ama bu şekilde devam edemeyeceğinizi düşünüyorum
