Kahramanmaraş Seçil Store’da Çalışanın Saygısız Davranışı Müşteriyi Kovulmuş Gibi Hissettirdi

1 Ağustos tarihinde akşam saat 6–7 civarında Kahramanmaraş Seçil Store mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada sürekli işlem alan, sarı saçlı ve biraz kilolu olan kadın çalışan müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyor, arkamızdan gözlerini devirerek bakıyor ve sanki hiçbir şey almayacakmışız gibi tavırlar sergiliyordu. Bu saygısız ve itici tavrı yüzünden kendimi resmen mağazadan kovulmuş gibi hissettim.

Aradığımız ürün için yardım istediğimizde, “Aradığınız yan taraftaki mağazamızda vardır” diyerek bizi parantez mağazasına yönlendirdi. Abiye ürün sorduğumuzda da yine aynı şekilde “o mağazamızda vardır” diyerek her gelen müşteriyi oraya gönderiyordu. Mağazada çalışan bazı kişilerin tavırları son derece kırıcı, ilgisiz ve saygısızdı. Çalışanların bu şekilde kokan ve itici bir tavır içinde olması, Seçil gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Kahramanmaraş Seçil Store mağazasındaki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza adına şahsımdan özür dilenmesini bekliyorum. Müşterilerin kendini kötü hissedeceği değil, değerli hissedeceği bir ortam yaratılması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.