Etiket Fiyatı Yerine Kasada Yüksek Fiyat Uygulandı, Mağdur Edildim

Ümmühan

16 Aralık 2025 16:32

558

15.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Seçil Store mağazasında kahverengi, 38 beden, art no: 10002521311005 olan bir elbiseyi beğendim. Elbisenin üzerinde yer alan etikette satış fiyatı 3.299,90 TL olarak yazıyordu. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ise kasadaki görevli, ürün fiyatının 3.500 TL olduğunu söyledi. Ben etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirttiğimde, görevli bir iki dakika önce mail geldiğini ve fiyatın 3.500 TL’ye yükseltildiğini ifade etti.

Tüketici mevzuatına göre etiket üzerinde yazan fiyat değiştirilmediği sürece tüketiciye o fiyat üzerinden satış yapılması gerektiğini söyledim. Ancak görevli, yapabileceği bir şey olmadığını, istersem alışverişi iptal edebileceğimi söyledi. Bu diyalog ve ısrarım sonrasında, ürünü almak istediğim için mecburen kasada belirtilen 3.500 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım.

Etikette 3.299,90 TL yazmasına rağmen benden daha yüksek tutarda ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

etiket-fiyati-yerine-kasada-yuksek-fiyat-uygulandi-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Yerine Kasada Zamlı Fiyat Uygulanması Mağazada Çözüm Sunulmaması

Büşra

Seçil Store

28 Eylül 2025 21:17

751

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit’teki Seçil Store mağazasında bir ürün beğendim. Ürünün etiketi üzerinde 4500 TL fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise zam geldiği söylenerek bana 6800 TL fiyat bildirildi. Satıcı, ürünü etiket fiyatından almak istersem aradaki farkı kendi c...

etiket-fiyati-yerine-kasada-zamli-fiyat-uygulanmasi-magazada-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kumaşlı Abiye İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Burcu

Seçil Store

12 Ağustos 2025 16:28

850

06.08.2025 tarihinde Bursa Seçil Store mağazasından 16220109502218 kodlu abiye elbiseyi BRS2025000001577 numaralı fatura ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arkadaşıma gösterdiğimde kumaşında hata olduğunu fark ettik. İçime kurt düştüğü için aynı elbiseyi internet sitelerinden sipariş verdim ve ge...

Hatalı Kumaşlı Abiye İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Mağaza Çalışanının Hediye Çeki Reddine Şikayet

Ayse

Seçil Store

10 Kasım 2025 12:17

777

09 Kasım 2025 tarihinde saat 20:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Seçil Store mağazasında, hediye olarak gelen siyah eteği değiştirmek istedim. Seçtiğim yeni ürün, hediye edilen üründen 105 TL daha ucuzdu. Aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak talep ettim ancak mağaza çalışanı E*** Hanım, bu t...

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Seçil Store'da İade Ve Değişim Sorunu

Sıla

Seçil Store

10 Nisan 2025 00:05

2.390

Seçil Store (Seçil Etek Giyim San. Tic. A.Ş.)'den 01/04/2025 tarihinde Ümraniye mağazasından bir adet beyaz abiye elbise alındı. 04/04/2025 tarihinde elbiseyi iade/değişim için gittik. Elbisenin etiketi üstünde ve hiç giyilmemişti. Mağaza çalışanı ve mağaza müdürü elbiseyi kontrol etmeye tenezzül bi...