to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçil Store (Seçil Etek Giyim San. Tic. A.Ş.)'den 01/04/2025 tarihinde Ümraniye mağazasından bir adet beyaz abiye elbise alındı. 04/04/2025 tarihinde elbiseyi iade/değişim için gittik. Elbisenin etiketi üstünde ve hiç giyilmemişti. Mağaza çalışanı ve mağaza müdürü elbiseyi kontrol etmeye tenezzül bile etmedi. Üstten bir üslup ve kötü bir tavırla iade ve değişim olmadığı söylendi. Tüketici Hakları'na göre iade/değişim hakkım olduğunu söyledim, yapamadıklarını belirttiler. Ürün satın alırken iade/değişim hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gönderilen e-arşiv faturada herhangi bir bilgi yok. Mağaza müdürü, 'Web sitemize bakın isterseniz' diyor. Web sitenizde 14 gün yasal iade hakkımız olduğunu açık ve net bir şekilde yazıyor. Tüketici Hakları'na göre 14 iş günü içerisinde iade ve değişim talep hakkım var. Seçil Store müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından dönüş bekliyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum, saygılarımla.
Seçil Store'a ait İlmio mağazasından bir abiye beğendim, ancak istediğim renk olmadığı için 'Bunu getirtiriz, gelince teslim ederiz.' dediler. Elbise geldiğinde eşim teslim aldı. Evde denediğimde içine giremediğim için mağazaya ilettiğimde 'Değişim yapabiliriz.' dediler. Fakat ben, o elbiseden başka...
Seçile Store online üzerinden 22.9.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. 26.9.2024 tarihinde tarafıma geldikten sonra elbisenin kısa olmasından dolayı 28.9.24 tarihinde iade talebinde bulundum. Anlaşmalı kargo firmasi ile eksiksiz bir şekilde gönderimini yaptım. 4.10.24 tarihinde müşteri hizmetleri i...
12.07.2024 tarihinde Elazığ park 23 AVM Seçil mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim bir ürünün arızası mevcuttu diye yenisini sipariş geçebiliriz isterseniz dediler. O şekilde ücretini ödeyerek istettim. Urunu. Ürünü 23.07.2024 tarihinde mağazadan teslim almaya gittiğimde kontrol ek istedim. Ürü...
Seçil Store'dan 11 haziranda 613221903 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişte yeralan lacivert pantolonu iade etmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu aldım. UPS Türkiye ile verilen iade kodunu kullanarak urunu firmaya gönderdim. Ürün 27 haziranda teslim edilmiş. Müşteri hizmetleri basta iade...
Mart ayında Ümraniye Santral Seçil Store mağazasından şık bir tunik aldık. Ürünü bir kere giyindim. Kısa programda yıkandı ve yıkamada ve kurutmada herhangi bir sıkıntı olmadı özen gösterilmesine rağmen ürün çekti. Mağazaya götürdüm gayet güzel aldılar incelemeye gidilecek denildi bilgilerimiz alınd...
Yorumlar