Otobüste Bilet Verilmeden Fazla Ücret Alındı Ve Şikayetim İletilemedi

Bugün (6 Ekim 2025) saat 14:45 civarında Aksaray Otogarı’nda, Antep’ten Ankara’ya giden Seç Turizm’e ait Temsa marka otobüse bindim. Şereflikoçhisar’a gideceğimi belirttim ve biletim olmadığını söyledim. Muavin oldukça ilgili davrandı ve iki kez sormama rağmen “yolda hallederiz” diyerek beni araca aldı. Araç hareket ettikten sonra ise bana 350 TL gibi yüksek ve mantıksız bir ücret söyledi. Oysa Aksaray–Ankara arası 240 km ve bilet fiyatı sitelerinde 400 TL olarak görünüyor, benim gideceğim mesafe ise sadece 80 km.

Ödemeyi nakit olarak yaptım, herhangi bir bilet veya fiş verilmedi. Hatta benden sonra yoldan bir yolcu daha alındı, o kişi bu ücreti kabul etmediği için indirildi. 22 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında jandarma çevirmesine de girdik ve araçta kamera olduğunu biliyorum.

Konu hakkında Seç Turizm’in internet sitesi üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştım fakat sistem hata verdiği için ulaşamadım. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.