to read complaints and reviews, or file yours.Opel Crossland'da Çözülemeyen Amortisör Sorunu
28.09.2024 tarihinde Çanakkale Başaran Opel bayisinden almış olduğum sıfır Opel Crossland 1.2 130 HP otomatik vites araç şu an 802 km'de olmasına rağmen araç ön sol amortisör takoz bilyasından ses gelmekte ve direksiyonu sağa kırdığımızda 'tak' diye yay atması gibi ses gelmektedir. 3 sefer bayiye başvurduk. 1. seferde 'Yağladık, ses artarsa gelin' denildi, sonuç sıfır. 2. seferde parça sipariş verdik, 'Gelsin değişim yapılacak' denildi. Araç bayide 1 gün kaldı, 2. gün almaya gittik, sesi duyamadık, kayıt altına alamadığımız için bir şey yapamayız denildi. 4. gidişimizde, 01.07.2024'te bayiye ve genel merkeze ses videolarını kendim çekip attım, 'Araç bayide kalsın' denildi, yine ses duyamadık denildi. 01.08.2025 tarihinde bayiye arabayı almaya gittiğimde yine ses duyulamadı cevabı verildi. Bayi tarafından bende 'Araç yapılmadan aracı bayiden almayacağım' dedim. Eğer garantideki aracı bayi yapamayacaksa neden satış servis diye tabela asıyor? Ne genel merkez ne Başaran Opel çözüm bulmuyor.
Az önce Opel Türkiye'den Z*** Hanım arayarak araçta herhangi bir arıza olmadığının bilgisinin Başaran Opel servis tarafından onlara aktarıldığını ama Genel teknik servisin tam sonucunu en geç Salı gününe kadar Z*** Hanım’a aktarılacağını onun da tekrardan beni arayarak bilgilendirme yapacağını bildirdi aracın serviste sadece beklediğini istersek alabileceğimizin bilgisini verdi. Sonuç arıza bulunamadı olacak ve bizde bu şekilde başımıza ne geleceğini bilmediğimiz bir aracı kullanmak zorunda bırakılıcaz. Teşekkürler Opel teşekkürler Başaran Opel Çanakkale
