to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Seat'tan 0 bir araç aldım. Aracın her sene periyodik bakımlarını da Seat orijinal yedek servisinde yaptırıyorum. 2023 yılında aracım 40 k km de iken buji problemi yaşadım. Sonrasında sorun halloldu. Araç en son 29 Martta servise girdi. 19 Mayıs akşamı aracım yolda kaldı. İstanbul havaalanı dönüşü servisten çıkalı 2 ay olmasına rağmen. 58 k km de gene buji probleminden olayı. Doğuş Otomotiv çağrı merkezini aradım gene 12.15 te çekici hizmeti istediğimi söyledim ( orijinal servise çekilmek üzere ). Firma yaka geçişi olduğu Çin ( Servisim Anadolu yakasında olduğu için ) benden 4.500+ KDV ücreti talep ettiler. Gecenin bir vakti İstanbul Havaalanı dönüş yolunda kaldığımız için kabul ettim. Servis 1.40 da geldi. Yola çıktıktan 5 dakika sonra çekici de sıkıntılar başladı. Rot balansında bir sıkıntı olduğunu söyleyerek bizi İkitelli organize sanayiye yeni çekiciyi beklemek için götürdü. Yeni çekici gelip aracımı orijinal servise bıraktığımızda saat 3:45 idi. Mağdur edildim. Üzerine çekici ücretinin haksız olduğunu aynı il içinde orijinal servise çektirmek istediğimi söylememe rağmen 3500+KDV ( İndirim yapıldı) çekici ücreti ödedim. Açıkçası 6 yıldır tüm bakım süreçlerini orijinal serviste yaptırmama rağmen firmanın bu tutumu beni bir hayli üzdü.
Bir tüketici olarak yasal olan tüm haklarımı arayacağım.
Doğuş Otomotiv Kartal servisine;2022 yılının 9. Ayında 2013 model Seat ibiza markalı aracımız, mekatronik arızası verdiği için gittik... Mekatronik yoktu. Yaklaşık 2 hafta civarı beklettiler ve parça geldi, onarımı yaptılar... Onarımdan 5 6 ay sonra, lastik arızasından dolayı sol ön lastiği çıkarmak...
18 Ocak 2025 te aracımı Kartal Doğuş Oto'ya elektronik fren arızası nedeni ile teslim ettim. İnceleme sonucu debriyaj sensör arızası ile ilgili olduğu sensör değişmesi gerektiği ve 23.000TL gibi masrafı olacağını bildirdiler. Kabul ettim aracı üç günde teslim edileceğini söylediler. Üç gün sonra ara...
2021 yılında Seat Leon marka aracımı İstanbul’daki yetkili bayi olan Erya Doğuş’a bakım için götürdüm. Burada contayla ilgili bir işlem yapıldı. Aradan zaman geçti ve 2023’te triger seti ve bazı bakım işlemleri için tekrar başka bir yetkili servise başvurdum. Herhangi bir yağ kaçağı vs. Yoktu, rutin...
Servis ve sanayi ile uğraşmamak için sıfır araç aldım ancak... Altur otomotiv'den 20 Mayıs 2025 de aldığım Seat Ateca aracım tabii ki problemli çıktı. Dedim ki olabilir. Sonuçta insan yapımı. Problemi çözelim dedim ancak üzüldüğüm nokta tam olarak burası. Araçta belli bir hızın üstüne çıkınca ses ge...
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
Yorumlar