Yanıltıcı Transparan Rötuş Boyası Saçımı Siyah Etti

Sea Color markasının “Sea Color Transparan Rötuş Boyası – blond kahve kumral tonlar için” adlı saç boyasını, kutu üzerinde saç rengini değiştirmeden sadece beyazların görünümünü düzelteceği yazdığı için satın aldım. Ürünü üzerindeki talimata uygun şekilde, belirtilen 10–20 dakika aralığında sadece 15 dakika saçımda beklettim. Buna rağmen saçlarım kömür gibi simsiyah oldu ve doğal rengim tamamen kayboldu.

Ürün “transparan, sadece beyazları rötuşlar, rengi değiştirmez” iddiasında olmasına rağmen ortaya çıkan sonuç tam tersi oldu. Şu an 3 gündür bu kötü renkten kurtulamıyorum. Dördüncü yıkamamı yaptım, üzerine tekrar kendi kumral boyamı da uyguladım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Hem görüntü olarak çok mağdur oldum hem de psikolojik olarak gerçekten çok üzüldüm.

Kutunun üzerindeki bilgilere güvenerek bu ürünü aldım, şimdi ise yeni boya almak zorunda kaldım ve yarın da mecburen kuaföre gideceğim, bu da benim için ciddi bir maddi külfet oluşturdu. Ürünün son kullanma tarihi normaldi, saklama koşulları da uygundu, bu yüzden sorunun formülasyondan kaynaklandığını düşünüyorum.

Sea Color’dan, bu ürünün kutusu üzerindeki yanıltıcı ifadenin kaldırılmasını, ürün içeriğinin ve formülasyonunun acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli telafi ve maddi zararım konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başka kullanıcıların yaşamamasını istiyorum.