Gratis Sea Color Saç Boyasında Renk Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Gratis online mağazasından farklı tarihlerde Sea Color 6.7 çikolata kahve saç boyası satın aldım. 05.11.2025’te 4 adet, 08.02.2026’da 2 adet ve 12.02.2026’da 4 adet olmak üzere toplamda birkaç kez aynı ürünü aldım. Saç rengim açık tonlarda olmasına rağmen, bu son aldığım boyalarla saçımı boyadığımda sonuç olarak saç rengim çikolata kahve yerine simsiyah oldu.

Yaklaşık bir hafta önce bu seriden bir ürünle dip boyası yaptığımda saçlarım yine siyaha döndü. Bugün ise saçımı komple boyadım ve tekrar aynı sorunla karşılaştım, saçlarım tamamen siyah oldu. Daha önce aynı markanın aynı rengini kullandığımda böyle bir problem yaşamamıştım. Bu son aldığım ürünlerde boyayı hazırlarken bile karışımın rengi siyaha dönüktü ve kutuların üzerinde son kullanma tarihi de bulunmuyordu. Ürünü indirime koyup içine farklı ya da hatalı boya konulmuş olabileceğini düşünüyorum.

Elimdeki tüm bu boyaların ücret iadesinin yapılmasını ve saç rengimin eski haline dönebilmesi için ortaya çıkacak kuaför masraflarımın Gratis tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu saç renginde günlük hayatıma devam edemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.