Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kayıp Teslimat: Creamco Ve Scotty'nin Müşteri Hizmetleri Sınavı

Kayıp Teslimat: Creamco Ve Scotty'nin Müşteri Hizmetleri Sınavı

Çok bilindik bir marka olan creamco. Dan peptit serum siparişi verdim. Ürünü Scotty firmasıyla iş yeri adresime göndereceklerdi. Ürün bana teslim edilmeden teslim edildi. Mesajı gelince Scotty firmasını aradım ve kurye bana ulaştı. Fabrikadan içeri girerken kapıda bir adam gördüm. Ona teslim ettim dedi. Ben şok. Danışmaya sor ara bul benden çıktı dedi. Scotty yi şikayet için aradığımda teslimat numarası vermeden kimseye teslim edilmemeliydi size tekrar döneceğiz dediler. Ama dönüş yapılmadı. Creamco WhatsApp hattına da yazdım. Ürün bizden çıktı kargo firmasıyla halledeceksiniz diyorlar. Böyle bir firmanın ürününün arkasında durmasını ya ürünümü bana tekrar göndermesini ya da paramı iade etmesini talep ediyorum.

7 Mart 2025 22:09 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Damla G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Merhaba Damla Hanım, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme 08.03.2025 tarihinde yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon ile arama yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Damla
10 Mart 2025 12:13

Bana gelen teslimat onay kodu alınmadan teslim edilen siparişimi 5 katlı 300 kişi çalışanlı fabrikada kel adam arayarak benimle alakası olmayan bir yerde ve hiç tanımadığım bir kişide 2 günün sonunda buldum. Teşekkürler.

Merhaba Damla Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme 10.03.2025 tarihinde yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon ile arama yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Bundan sonraki süreçlerde aynı durumun yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ne Ürün Var Ne Para İadesi

24.08.2025 tarihinde Cream Co. Firmasının kendi sitesinden satın aldığım ba...

Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Creamco üzerinden satın aldığım kozmetik ürünüm (sipariş numarası: SHPSSCRC7774165), Scotty kargo firmasıyla tarafıma gö...

1 Destek
1

Teslimat Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı

Scotty... Crem co'dan sipariş verdim ve bu firmaya ürünlerimi verdiler. 6 Kasım'da siparişi verdim. 9 Kasım'da dağıtıma ...

Teslimat Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı
Teslimat Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı
1

Scotty Kargo Kargomu Teslim Etmedi. Teslim Edildi Diye Mesaj Geldi.

Scotty kargo firması ile gönderilen ürünüm 21.08.2023 tarihinde teslim edilecek diye mesaj gelmişti fakat o gün hiçbir ş...

Ebebek Siparişin Scotty Kargo Fiyaskosu

Ebebek uygulamasından vermiş olduğum sipariş Scotty diye bir kurye firmasına verilmiş, dağıtımda evde olmadığıma dair bi...

Ebebek Siparişin Scotty Kargo Fiyaskosu
1 Destek

Video Şikayetler

Bershka Online Alışveriş "Scotty" Kargo Şirketinin İhmali

Bershka OnlineAlışveriş "Scotty" Kargo Şirketinin İhmali

Profil fotoğrafı
Aslı
Scotty Kargo Teslim Hüsranı!

Scotty KargoTeslim Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular