to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürünüm Scotty Kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma ulaşmadan ve arama yapılmaksızın iade sürecine alınmış. Kargo takip numaram: 6958216756. Kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin teslimat rotası dışında olduğu ve bu nedenle teslimat yapılmayacağı bilgisini aldım. Ancak bu konuda bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi ve sistemde de kargonun güncel durumu görünmüyor. Ürünü indirimli olarak almıştım ve şu anda aynı ürünü tekrar temin etme şansım yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana sadece ürünün firmaya iade edileceği söylendi, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum; ürünümün tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Ayrıca Scotty Kargo’nun Boyner ile iş birliği içerisinde olması nedeniyle, Boyner’den aldığım ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün nerede olduğu ve tarafıma nasıl ulaştırılacağı konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
20 Temmuz’da Boyner internet mağazasından verdiğim 2.404,14 TL tutarındaki siparişim, Scotty kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Siparişimin teslim adresi İstanbul Eyüpsultan olmasına ve sürekli adreste bulunmamıza rağmen, “adresinizde değildiniz” şeklinde defalarca mesaj aldım...
31 Ağustos tarihinde Boyner online üzerinden 6958353684 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kargo firması olarak Scotty belirtilmişti ve teslimat tarihi 2 Eylül olarak gösteriliyordu. Ancak belirtilen tarihte kargo teslim edilmedi ve verilen kargo takip numarası da geçersiz çıktı. Daha önce de Bo...
4 Ekim tarihinde Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim Scotty Kargo ile gönderilecekti. 6958667111 numaralı kargo takip numaram ile günlerdir teslimat bekliyorum; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Suadiye. Bu süreçte hem Boyner online müşteri hizmetle...
2 Eylül tarihinde Boyner internet mağazası üzerinden satın almış olduğum ürün, ne yazık ki profesyonellikten çok uzak ve ürünüm ellerine geçtiği an tedirginlik yaratan Scotty adlı kargo firmasına teslim edildi. Bu tarihten itibaren 3 ve 4 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı. Her seferinde eksik ad...
17 Ekim tarihinde Boyner online üzerinden 41570844. Numaralı siparişimi verdim. Siparişim 22 Ekim’de Scotty Kargo’ya ulaştı fakat günlerce gönderim yapılmadı. 7-8 gün boyunca kargom bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Ekim tarihinde siparişim iade sürecine alınmış. Bu süreçte hem Boyne...
Yorumlar