Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Zor İade, Geciken Para İadesi: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Alaattin
09 Temmuz 2025 00:27
698

Scooteral.com üzerinden çocuğum için pembe desenli howerboard aldım. Ürün siparişi girdikten birkaç gün sonra stokta olmadığını bir hafta sonra stoğa gireceği söylendi. Birkaç gün sonra benim sipariş verdiğimden başka bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için site üzerinden iade kaydı oluşturdum ancak ne bir iade kodu ne de kargo firması bildiriminde bulunuldu. Durumu WhatsApp hattı üzerinden bildirdim ama orası ile de ancak günde bir mesaj ile haberleştik. Sinirlenip telefon ile bir kaç kez arayıp muhatap buldum ve durumu izah ettim. Sonrasında WhatsApp mesajı üzerinde iade kodu iletildi. İadeyi kargo ile gönderdikten sonra da 2 hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattına mesaj göndermeme ve aramama rağmen muhatap bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2023 10:15
1.410
ScooterAl Bir Türlü İade Yapılmıyor.
ScooterAl Bir Türlü İade Yapılmıyor.

Karbonbisiklet İletişim Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 10:02
34

profile
Sevilay
01 Kasım 2023 10:33
1.363
ScooterAl Usulsüz Satış Yapıyor,İade Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru