ScooterAl İade Talebi Şikayeti

Lenazzo Mobilite veya bilinen kuruluşu scooteral.com üzerinden satın alım yapmış olduğum elektrikli motosikletimi henüz teslimatı yapılmadan özel sebeplerden iade etmem gerekti. Kurumsal WhatsApp hesabı üzerinden de başvurumu yaptım ve 15 gün içinde iade yatırılacağı onaylandı. Bırakın iademin yatırılması 27 gün oldu ve kimse ilgilenmiyor ve oyalanıyorum. Yetmemiş gibi bir de ikinci taksitimi de çektiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sosyal mecralardan yöneticilerine ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çok kötü bir deneyimim oldu, halbuki durumum biraz düzelince tekrardan alacaktım motor onlardan. Bilginize.