Scooteral Elektrikli Scooter Şarj Problemi Ve Servis İlgisizliği

Lenazzo Mobilite Otomotiv Ltd. Şti.
Scooteral firmasından 28-09-2023 tarihinde aldığım Super Soco cpx 4000 w elektrikli motorum, 30-03-2025 tarihinde Ülker Sports Arena basketbol salonunda şarja takılı iken birden şarj yapmayı bıraktı. Hemen video çekip şirkete WhatsApp üzerinden açıklamalı video gönderdim ama 3 gün sonra gelen mesajda servisin cumaya kadar kapalı olduğu belirtildi. 04-04-2025 cuma tarihinde T** Bey ile konuştum, durumu anlattım ve şarj aletini kargo ile göndermemi söyledi. Ben de hemen o gün gönderdim. Ertesi gün, 05-04-2025 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 1,5 hafta sonra servisten bir arkadaş beni arayıp 'Biz yapamıyoruz, sizin yapabilecek bir tanıdığınız var mı? ' diye bir dönüş yaptı. Ve mesaj attılar, mesajı aynen kopyalayıp yapıştırıyorum: 'Merhabalar T***Bey, şarj cihazınız yanmış ve maalesef bizim elimizden tamir konusunda bir şey gelmiyor.' Aynen bu mesaj geldi.