to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Super Soco T. C. Sahibiyim. Motorum uzun süredir hareketsiz kaldığı ve mekanik sorunları olduğu için yetkili Scooter Al servisine götürmek istedim. Ancak Fulya’daki yetkili servisin kapandığını, Kadıköy’deki servisin ise taşınma nedeniyle 3 hafta boyunca randevu vermediğini öğrendim. Bakırköy’de ikamet ediyorum ve motorumun mevcut durumu nedeniyle Kadıköy’e gitme imkanım yok. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Öncelikle Fulya’daki Scooter Al yetkili servisini aradım, ancak aramam otomatik olarak Kadıköy’deki servise yönlendirildi. Kadıköy servisi, Fulya şubesinin kapandığını ve taşınma sürecinde oldukları için 3 hafta boyunca hizmet veremeyeceklerini iletti. Ardından Vmoto ile iletişime geçtim, fakat bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece Scooter Al servisleriyle görüşmem gerektiğini ve ayrıca bir e-posta göndermemi söylediler. İlgili e-postayı gönderdim ve şu an için yanıt beklemekteyim.
Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Garanti sürem dolmuş olsa da, servis hizmeti için ödeme yapmaya hazırım. Ancak şu anda bana daha yakın bir alternatif yetkili servis yönlendirilmesini, geçici bir çözüm sunulmasını veya motorumun bakım/onarımının farklı bir yetkili servis üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Kadıköy’e ulaşım imkanım olmadığından, motorumun servise alınması için ücretsiz çekici veya ulaşım desteği sağlanmasını da bekliyorum.
Plaka: 34 *** 762
Şasi numarası: LYSTC1111N1001088
Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, motorumun bakım ve onarım işlemlerinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Super Soco T.C. Max model motorumu 6 ay önce Scooter Al yetkili servisine götürdüm. Arıza motor dediler. Sonra motor sensörü dediler. Şimdi yazılım dediler. Bıraktım ve tedarikçi firma sizin olduğunuzu ve her aradığımda 1 hafta içinde bilgi verileceğini ilettiler. 6 ay geçti, bu konuda servis süresi...
Scooteral Kadıköy servisine 14 Kasım'da elden bıraktığım süpersoco motorunun şarj aletini. Hala şu zamana kadar tamir edilemeyip yenisiyle de değiştirmek için bekletiyorlar. Mosfet arızalanması sonucu şarj aletimi kurtaramadıklarını söylediler. 3 aydır şarj cihazım yok. Aramalar ve mesajlara geçişti...
Scooter Al sitesinin Şişli Fulya bayisinden Vmoto Street Hunter model elektrikli motor satın aldım. Ön sipariş üzerine verdiğim siparişin 1 ay sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne yazık ki 3 ay sonra teslim edildi. Her aradığımda farklı bahanelerle 'bugün, yarın' denilerek motorumu 3 ay sonra...
Lenazzo Mobilite Otomotiv Ltd. Şti. Scooteral firmasından 28-09-2023 tarihinde aldığım Super Soco cpx 4000 w elektrikli motorum, 30-03-2025 tarihinde Ülker Sports Arena basketbol salonunda şarja takılı iken birden şarj yapmayı bıraktı. Hemen video çekip şirkete WhatsApp üzerinden açıklamalı video gö...
11.09.2023 de scooteral.com sitesinde görüp beğendiğim Lenazzo marka HL6 3000w elektrikli motosikleti yerinde görmek ve satın almak için Kadıköy bayisine giderek inceledim beğendim ve bu elektrikli motorsiklet olayından pek anlamadığım için çok fazla araştırma fırsatım olmadı ve çok hoşuma gittiği i...
Yorumlar