7 Nisan günü, Hepsiburada üzerinden kampanyalı ve kuponlu bir şekilde 2 adet Scooter erkek ayakkabısı satın aldık. Satıcı doğrudan Scooter firmasının kendisiydi. 799 TL olan ürün, indirim ve kuponla birlikte 450 TL’ye geldi.
Aynı akşam Scooter firmasında çalışan bir hanımefendi tarafından arandık. Herkesi aradıklarını, Hepsiburada’nın kendilerinden habersiz satış yaptığını, ellerinde bu üründen olmadığını, ellerinde varsa da defolu ürünlerin kaldığını ve bunları da göndermeyeceklerini söyledi. Üzerine basa basa, "Lütfen siparişi siz iptal edin, biz sistemden iptal edemiyoruz" diyerek ricada bulundu.
Biz de bu duruma inanarak siparişimizi iptal ettik. Ancak 8 Nisan akşamı, yani ertesi gün, büyük bir şaşkınlıkla iptal ettirilen ürünün 1.728 TL’ye tekrar satışta olduğunu gördük.
Helal olsun Scooter! Gerçekten çok "güvenilir" bir firmaymışsınız (!). Elbette bu durumdan Hepsiburada da sorumludur. Her önüne geleni satıcı yapar, bir de kampanya adı altında satış yaptırırsa, sonuç maalesef bu olur.
Gerçekten kötü bir deneyim yaşattınız. Teşekkürler Scooter. (!)
Yorumlar