Kısa Sürede Tekrar Eden Bağcık Kopması Ve Ürün Değişimi Talebi

18.12.2023 tarihinde Zonguldak Çaycuma ilçesindeki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek Scooter marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bağcıkların geçtiği kısımlardan kopmalar başladı. Ürünü servise verdim, yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ve içi dışı tamamen yenilenerek tarafıma teslim edildi. Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı hem servise hem de yetkili satıcı Kabacı Kundura’ya özellikle teşekkür ediyorum.

Ancak bot bana ulaştığında kar kalktığı için hiç giymedim ve kutusunda durdu. Yalnızca 3 gün önce tekrar giymeye başladım ve 3. Günde yine aynı yerden, aynı şekilde kopma yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunla arızalanması, maalesef kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk aldığımda yaklaşık 4 ay dayanmıştı, bu kez 4 günü bile çıkarmadı. Üstelik yıllardır ailecek Scooter markasını tercih ediyoruz ancak eski kaliteyi kesinlikle göremiyorum.

Ürünü 18.12.2023 tarihli, 1.300 TL tutarlı faturam ile birlikte aldım. Garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.