Saç Çoğaltma İşleminde Söz Verilen Sonuçlar Gelmedi, Ek Ücret İstendi

S Clinic Saç Çoğaltma Merkezi Kayseri şubesinde Ağustos 2025’te saç çoğaltma işlemine başladım. İşleme başlamadan önce analiz yapıldı, saç yapımın bu işleme uygun olduğu ve bu işlemden net şekilde sonuç alacağım sözlü olarak söylendi. Bu güvenceye dayanarak 38.000 TL’yi peşin ödedim ve süreç boyunca oradan düzenli aldığım ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında harcama yaptım.

Bana 12 seanslık bir sürecin yeterli olacağı söylendi; buna rağmen 14 seans işlem almama karşın saçlarımda herhangi bir gözle görülür sonuç oluşmadı. En başta verilen “işleme uygunsunuz, sonuç alacaksınız” vaadine rağmen bu kadar seans ve harcamadan sonra değişiklik olmaması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Durumu kliniğe ilettiğimde, herhangi bir sorumluluk almadan benden tekrar 6 seanslık yeni bir paket almam istendi. Zaten sonuç alamadığım bir işlem için yeniden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Beklentim, bana en başta söylendiği gibi bu işlemden gerçekten sonuç alınana kadar, benden ek ücret talep edilmeden tedavinin devam ettirilmesidir. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kliniğe gitmeyi düşünenlerin hem maddi açıdan hem de zaman açısından benim yaşadığım kaybı yaşamamak için bu süreci çok iyi düşünerek karar vermesini istiyorum.