Schwarzkopf Saç Boyası Yanıltması Soğuk Ton Vaadi Aşırı Dore Renk Aldı

Watsons’tan bugün Schwarzkopf Creme Supreme 5.1 Küllü Orta Kahve saç boyasını 2 kutu satın alıp kuaförde uygulatmama rağmen, ürünün vadettiği küllü ve soğuk tonla hiçbir ilgisi olmayan, doreli ve sıcak bir renkle karşılaştım. Özellikle saç diplerimde renk adeta 7 numara gibi açıldı, uçlar ve dipler komple 7 tonunda duruyor ve kesinlikle küllü ya da soğuk bir görünüm vermiyor. Saçlarım şu an son derece doreli ve kötü bir renkte, bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Kendi istediğim küllü orta kahve tonunu elde etmek için Schwarzkopf’un bu ürününe güvenerek işlem yaptırdım; ancak sonuç tamamen tersine döndü ve şu an rengi düzeltmek için kuaförün kendi boyasıyla tekrar işlem yaptırmak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ek maliyete girmek durumunda kalıyorum.

Schwarzkopf’un, satın aldığım Creme Supreme 5.1 Küllü Orta Kahve ürününün bedelini iade etmesini ve bu ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimi, kuaförde saç rengimin düzeltilmesi de dahil olmak üzere karşılamasını talep ediyorum.