to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin internet mağazasından 1 hafta önce bir kazak ve bir eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 434PF8316G). Ancak ürünlerin kalıpları oldukça kötüydü ve özellikle eşofmanlar beklediğimden çok daha kısa geldi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana sadece değişim kodu tanımladılar. Açıkça para iadesi istediğimi belirtmeme rağmen, değişim dışında bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, yasal olan iade hakkımı talep ettiğimde ise "şikayet edebilirsiniz" şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşımı ve ürünlerin kalitesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Faturalı ürünler için 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, yasal hakkımın engellenmesi kabul edilemez. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yasal hakkım olan para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ürün kalitesi ve müşteri yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
02-08-2025 tarihinde SC Sarvin firmasından siyah hakim yaka düz kısa kollu gömlek ve gri kadife süet eşofman altı dahil olmak üzere toplam ₺1.978,93 t...
SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 278to3599g ve 582kc5312l numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi, ürünü iade ettim ve ikinci siparişi verdim, ancak o da yanlış geldi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve ücret iadesi yap...
SC Sarvin internet sitesinden 4 adet ürün (pantolon ve şort) sipariş ettim. Ürünler 1 Temmuz’da bana ulaştı ancak üç tanesinin bedeni yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine, ürünleri hiç kullanmadan ve iade koşullarına uygun şekilde, yasal süre içinde paketleyip 14 Temmuz’da firmaya geri gönderdim. İa...
Yorumlar