to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 278to3599g ve 582kc5312l numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi, ürünü iade ettim ve ikinci siparişi verdim, ancak o da yanlış geldi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kıyafeti teslim aldılar ve şikayetimi silmemi talep ettiler. Ancak şikayeti kaldırdıktan sonra hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar ve ücret iadesi yapılmadı.
Toplamda 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1300 TL olarak yaptım. Ürünler iade ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 1300 TL tutarında gömlek ve t-shirt siparişi verdim. İlk gönderilen ürünü beğenmediğim için iade ettim, ardından verdiğim yeni siparişte ise tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Marka yetkilileri bana ulaşıp, şikayetimi silmem halinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak şikayetimi sildikten sonra ne ücret iadesi yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi. Yaklaşık iki aydır herhangi bir dönüş alamıyorum ve mesajlarım sürekli görmezden geliniyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda hem ürünlerim hem de param mağdur durumda. Sipariş numaralarım: 278TO3599G ve 582KC5312L’dir. Yasal iade süresi ve cayma hakkım kapsamında işlem yapılmasını ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
SC Sarvin’in resmi web sitesinden 2 yıl içinde toplam 7 kez alışveriş yaptım ve her siparişimde kasıtlı olarak yanlış ürün gönderildi. Son siparişim olan 298EO5536X numaralı alışverişimde de yine yanlış gömlek gönderildi. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz hem site üzerinden hem WhatsApp’tan yazdım, ayrıca ...
SC SARVİN’in kendi web sitesinden ilk olarak 3 pantolon ve 1 takım sipariş ettim. Ürünler geldiğinde hem bedenleri yanlıştı hem de sitedeki görsellerle hiçbir alakası yoktu. Ürünleri geri gönderdim ve bana değişim için indirim kodu gönderdiler. Bu kodla 5 gömlek sipariş ettim; fakat sadece 1 tanesi ...
SC Sarvin’den 552CA2522M sipariş numarasıyla t-shirt siparişi verdim. Ancak gönderilen t-shirtler hem yanlış renklerdeydi hem de l beden olanlar büyük geldi. Bunun üzerine ekstra kargo ücreti ödeyerek m beden t-shirt siparişi verip değişim için ürünleri geri gönderdim. Fakat bu kez de t-shirt yerine...
15.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 451YO6779W numaralı siparişimle gömlek, pantolon ve t-shirt satın aldım. 20.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı ürünler çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...
11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...
Yorumlar