to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in resmi web sitesi üzerinden “7 Parça 1500 TL” kampanyası kapsamında 6 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler 6 adet t-shirt ve 1 pantolon olarak geldi. Üstelik paketin içinde fatura yoktu ve ürünlerin ambalajları kargodan yırtık çıktı.
Sipariş numaram: 113JA1195E. Teslimat Ankara Çankaya adresine yapıldı. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası Instagram’dan firmaya ulaştım, bana bir iletişim numarası verdiler fakat bu numara kullanım dışıydı. Ayrıca WhatsApp hatlarının ikisine de yazmama rağmen, çevrim içi olmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade talebimi ilettim ancak cevap verilmedi. İnternet sitelerinde iade seçeneğine tıkladığımda ise sadece değişim yapılabildiği belirtiliyor, para iadesi seçeneği sunulmuyor. Oysa ki internet sitesinde yer alan mesafeli satış sözleşmesinin 5. Maddesinde iade hakkım açıkça belirtilmiş durumda. 1.598,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Ürün değişimi istemiyorum, doğrudan iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in resmi web sitesi üzerinden “7 Parça 1500 TL” kampanyası kapsamında 6 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler 6 adet t-shirt ve 1 pantolon olarak geldi. Üstelik paketin içinde fatura yoktu ve ürünlerin ambalajları kargodan yırtık çıktı. S...
11.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesinden 762HT9853G numaralı siparişimle toplam 7 adet kıyafet (gömlek, t-shirt, pantolon vb.) satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde Mersin’e teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerin 4 tanesi tamamen yanlış, kalan 3 tanesi ise görsellerdeki gibi deği...
11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...
22.08.2025 tarihinde SC SARVİN’in resmi internet sitesi üzerinden 1.701 TL tutarında, 7 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 147TS7285D). Ancak 25.08.2025 tarihinde tarafıma siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, birbirinden alakasız 7 adet t-shirt gönderildi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura ...
13.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 137QM8585D numaralı siparişimle gömlek ve pantolon aldım. Ürünlerim 2 gün sonra elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim kıyafetlerin tamamı tamamen yanlış gönderildi. Hemen iade talebinde bulundum, fakat iade kabul edilmedi. Değişim talep etti...
Yorumlar