Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, Mağaza Sorumluluk Almıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
22 Ağustos 2025 13:52
775

SC Sarvin mağazasından yaklaşık bir hafta önce 11 gömlek ve 3 t-shirt olmak üzere toplam 14 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 775JU5975O. Siparişim dün elime ulaştı ancak gönderilen tüm ürünler hem model hem de beden olarak tamamen farklıydı; hiçbir şekilde sipariş ettiğim ürünler değildi.

Ürünlerin yanlış gönderildiğini WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim. Fakat mağaza, kendi hatalarını telafi etmek yerine değişim için benden kargo ücreti talep etti ve “bizim sorunumuz değil” şeklinde yanıt verdi. Ayrıca mağazanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplamda 3.400 TL ödeme yaptım. Mağazanın Instagram hesabı: https://www.instagram.com/scsarvin?igsh=NzdjeG5jMms2eDV2

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-magaza-sorumluluk-almiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-magaza-sorumluluk-almiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-magaza-sorumluluk-almiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Bn hiçbir şey göndermedi bile

Anıl
Anıl

Hiç uğraşmayın. Muhatap olmayın. Öncelikle CİMER'e yazın durumu anlatın. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun paranızı alın.

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Aynı olay benimde başıma geldi. 3 adet gömlek yerine 3 adet tshirt gönderdiler. Ürünleri iade etmemize rağmen para iadesi yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İade Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 16:44
538
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamadım

profile
Tuğçe
26 Ağustos 2025 11:20
530
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamadım
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamadim-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamadim-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamadim-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muhammed
04 Eylül 2025 10:02
622
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru