to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve 1200 TL İadesi Sağlanmadı
SC Sarvin adlı online giyim firmasından yaklaşık 32 gün önce 1200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün için ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçtikten sonra ürünü temin edemediklerini, “elimde kalmadı” diyerek söylediler ve bunun üzerine bana ihtiyacım olmayan başka ürünler almam yönünde konuşup adeta buna zorlamaya çalıştılar.
Ben ürünü almak için belirli bir ihtiyaca yönelik alışveriş yapmıştım ve alternatif, istemediğim ürünleri almak istemediğimi net bir şekilde belirttim. Ürünü göndermedikleri gibi, sonrasında talep ettiğim para iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu anda hem ürünüm yok hem de 1200 TL tutarındaki ödemem firmada kalmış durumda. Telefonla aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumu çözdüler ve oluşan sorun için de hediye çeki verdiler başarılı bir şekilde kullandım ilgili alakalı ve hatalarının arkasında durup telafisini güzel bir şekilde yaptılar teşekkürler
