Sipariş Süreci Ve İade İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Mağazadan 7 Temmuz tarihinde 3 ürün siparişi verdim. 3 iş gününde teslim edileceği belirtilen ürün, 11 Temmuz'da ancak ısrarım üzerine kargoya verildi. Ürün geldiğinde gömleklerden birinde dikim hatası olduğunu gördüm ve hemen bildirdim. İade etmem söylendi, ben de geri gönderdim. Bu kez ücret iadesi yerine kupon verildi. Bir ürün daha sipariş verdim, ürün geldiğinde ise 61₺ kapıda ödeme ücreti talep edildi. Bunun nedenini sorduğumda, ürünün geri gelmemesi için ücreti ödememi, ardından iade edeceklerini söylediler. 60 lira için böyle bir şey yapacaklarını düşünmedim. Ayrıca ürün büyük beden geldi ve 3 gündür 60₺ iadesini bekliyorum. İşlerini düzgün yapmıyorlar, paranızla mağdur olabilirsiniz.