Sipariş İptal Bildirimi Yanlış, Ücretin 2.038 TL İadesi Gerekiyor

11 Eylül Cuma günü Instagram üzerinden SC Sarvin adlı kullanıcıdan SC Sarvin markasına ait ürünlerin yer aldığı, 722LU4858J numaralı siparişi 641437 ıd bilgisiyle oluşturdum. 10 adet 1899 TL kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım ve kredi kartımdan toplam 2.038 TL ödeme çekildi.

17 Eylül Çarşamba günü tarafıma entegrasyondan kaynaklı iptal ettiklerini belirten, son derece yetersiz ve tutarsız bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine sistemden siparişime baktığımda, siparişin iptal edilmediğini gördüm. Bu durum bende sitenin güven vermediği ve dolandırıcılık ihtimali olduğu yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu.

Ayrıca sayfalarına yaşadığım durumu anlatan bir yorum yazdım, ancak kısa süre içinde hem yorumum silindi hem de takipçileri arasından çıkarıldım ve yorumların sınırlandırıldığını fark ettim. Bu davranışlar, şeffaflıktan uzak ve son derece güvensiz bir yaklaşım olduğunu açıkça gösteriyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin gereğinin yerine getirilmesini ya da en geç 2 gün içinde 2.038 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.