SC Sarvin İptal Edilen Siparişin Ücreti Banka Kartıma İade Edilmedi

SC Sarvin (www.scsarvin.com.tr) adlı internet sitesinden 21.02.2026 tarihinde banka kartımla 1.898,90 TL tutarında ürün satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram 785HR3159K’dır.
Siparişim 02.03.2026 tarihinde firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma, para iadesi yerine %30 ek bakiye tanımlayarak yeniden alışveriş yapmamı teklif etti, ancak ben bu teklifi kabul etmeyerek ödediğim tutarın doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen hala hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı.
Uzun süredir paramı geri alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödediğim 1.898,90 TL tutarındaki ücretin, siparişimin iptal edilmesi sebebiyle ivedilikle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmadan hiç memnun kalmadım kimseninde mağdur olmasını istemem
Gelişme
21/02/2026 tarihinde SC Sarvin (scsarvin.com.tr) sitesinden 1.898,90 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 785HR3159K). Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde iade işleminin yapılacağı söylendi ve beklemem istendi. Bekledikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu sefer iade yapamayacaklarını, bunun yerine iade tutarının üzerine %30 ek bakiye tanımlayıp yeniden alışveriş yapmamı teklif ettiler.
Ben yeni bir alışveriş yapmak istemediğimi ve yalnızca ödediğim tutarın iade edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen iade yapılmamaktadır. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yetkililerden ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paramı iade Etiler eğer benimle aynı durumu yaşayıp parası iade olmayan varsa bankaya CİMER'e şikayet vara her yere yazmasını önerir im alışveriş yapacaklara da paramın 21 şubatan-1nisana kadar alamadığımı hatırlatmak isterim












