SC Sarvin Mağazasından İade Sorunu: 1.898,90 TL Geri Ödeme Gelmedi

SC Sarvin mağazasından 11.02.2026 tarihinde 1.898,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 318NV8193X’tir. 18.02.2026 tarihinde, yani alışverişten bir hafta sonra siparişimin iptal edildiğine ve ödediğim tutarın tarafıma iade edildiğine dair mesaj gönderdiler. Ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı, bunu bankamı arayarak da teyit ettim.
Mağazayla iletişime geçtiğimde bana yüzde 30 bakiye teklifi sundular. Hem iadenin gerçekleştiğini iddia etmeleri hem de yüzde 30 indirim/bakiye teklif etmeleri, söylediklerinin çelişkili ve gerçek dışı olduğunun kanıtıdır. Günlerdir defalarca kez mesaj atıp iademin yapılmasını istediğimi belirttiğim halde ne somut bir dönüş alıyorum ne de iadem gerçekleştiriliyor, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini yaptığım 1.898,90 TL tutarın, alışverişte kullandığım banka/kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Alışverişimden 1.898,90 TL iade edilmedi. 18.02.2026'da iptal edildiği ve iade yapıldığı bildirildi, fakat hesabıma hiç yansımadı. Mağaza yüzde 30 bakiye teklifi sundu, ancak bu teklif çelişkili ve gerçek dışı. Günlerdir mesaj atıyorum, hiçbir somut dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.










