Gömlek Siparişi Gönderilmedi Ve Firma İletişim Kurmuyor

SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 9 Nisan tarihinde 16 adet gömlek ve başka ürünler siparişi verdim. Gömlekler dışında diğer ürünlerim geldi. Sipariş numaram 221GD1739Q. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo oluşturulmadı ve tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Ödemesini yaptığım 16 adet gömleğin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar süredir bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.