Garanti Kartına 2.460 TL İade Sorunu Hâlâ Çözülmedi

SC Sarvin’den 19 Ağustos 2026 tarihinde karışık olarak t-shirt, pantolon ve eşofmanlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan bazı ürünler eksik çıktı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve 10 ürün için toplam 2.460 TL tutarında iade işlemi başlatıldığını belirttiler.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, “iade yapılacak” denmesine karşın bu tutar tarafıma yatırılmadı. Süreçle ilgilenilmediğini, sadece sözde iade sözü verilip herhangi bir sonuç alınamadığını görüyorum.

Eksik ürünler karşılığı olan 2.460 TL’nin, siparişi verirken kullandığım Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.