Eksik Ve Yanlış Renkli Ürün Gönderimi, Sürekli Oyalama Ve Tam İade Talebi

SC Sarvin markasının Instagram reklamı üzerinden yönlendiğim web sitesinden 27 Temmuz tarihinde 10 adet 1.899 TL ve 5 adet 1.899 TL olacak şekilde toplam 15 parça ürün satın aldım. 5 parça 1.899 TL olan ürünlerin hiçbiri gönderilmedi. 10 adet 1.899 TL olan ürünlerden ise sadece 8 adet gönderildi, 2 adet eksikti. Üstelik gönderilen 8 ürünün de 4 tanesi seçtiğimden farklı renklerde tarafıma ulaştı.

Yaşanan bu durum üzerine, Şikayetvar platformunda firma hakkında onlarca benzer şikayet görmem nedeniyle, eksik ürünler yerine sadece doğru beden t-shirt gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 10 gündür her gün “bugün kargoya verilecek, özür dileriz” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyorlar, stok olduğunu teyit ettikleri ürünü bile göndermiyorlar. Sipariş numaram 869ER6492E’dir.

Eksik gönderilen ürünlerin tamamının ve yanlış renkte gönderilen ürünlerin de doğru renk ve bedenleriyle birlikte acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tüm bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar ve belgelerle birlikte konuyu vekil avukatıma taşıyacağımı belirtmek istiyorum.