to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında SC Sarvin firmasının internet sitesi üzerinden kampanyalı bir şekilde on adet menü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde “Ocak20” kampanya kodunu da kullanarak toplam 1.539,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra paketi teslim aldığımda, on parça olması gereken ürünlerin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece iki adet olarak gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve bana iadenin yapıldığı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımayınca bankamla da görüşüp teyit aldım ve aslında iadenin hiç yapılmadığını öğrendim. Daha sonra firmayla ikinci kez iletişime geçtim; bu kez de yeniden iadenin yapıldığını söylediler fakat yine beklediğim halde karta herhangi bir iade düşmedi.
Uzun bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde hâlâ iadenin gerçekleşmediğini gördüm ve üçüncü kez firmayla, bu kez kendi dillerinde yazarak görüştüm. Bu sefer bana internet sitesi üzerinden değil, internetsiz bir sebep üzerinden alışveriş yapmam gerektiği gibi, konuyla ilgisi olmayan bir gerekçe sundular ve sorun yine çözülmedi.
Yaşadığım bu süreçte hem eksik ürün gönderildi hem de iade konusunda defalarca yanıltıldım. 12 Ocak’ta ödediğim 1.539,10 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
SC Sarvin adlı internet sitesinden 22 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 851WA2712M’dir. 23 Ocak tarihinde siparişim elime ulaştığında, verdiğim 10 üründen yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini, diğerlerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik gönderim nedeniyle gelen 3 ürün...
17 Ocak’ta SC Sarvin firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10 ürün içeren kampanyalı bir alışveriş yaptım ve 1.359,20 TL tahsilat gerçekleştirildi. Sipariş numaram 467ED1425V’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir gerekçe iletilmeden ve beni...
2 Şubat’ta SC Sarvin internet sitesinden toplam 10 adet ürün için 1.539,10 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. 7 Şubat’ta ise sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek siparişimi iptal ettiklerini ilettiler. İptal sonrası bana yeni bir link gönderdiler ancak bu linkteki ürünlerin fiyatları ...
Yorumlar