Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderim Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Eksik Gönderim Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İptal Ve Geri Ödeme Talebi
profile
Diğdem
28 Nisan 16:48
63

SC Sarvin internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde tek fiyat kampanyası kapsamında toplam 10 adet ürün sipariş ettim, 27.04.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde ise sadece 4 ürün gönderildi. Kargonun içinden, stok sebebiyle diğer ürünlerin gönderilemeyeceğine dair bir özür notu çıktı ve asıl almak istediğim ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram 812KY9875N’dir. Bu alışveriş için iyzico üzerinden toplam 2.018 TL ödeme yaptım. Firma, eksik gönderilen 6 ürün için 1.134 TL tutarında iade süreci başlattığını, ancak gönderilmiş olan ürünü/ürünleri iade alamayacaklarını ısrarla belirtiyor. Oysa kendi sitelerinde “koşulsuz şartsız 7 gün içinde iade hakkı” ifadesi açıkça yer alıyor. Hem stok bahanesiyle ürünleri göndermeyerek mağdur edildim, hem de talep ettiğim halde gönderilen ürünü de iade almamaya çalışarak ikinci kez mağduriyet yaşıyorum.

Ben, sitelerinde de yer alan koşulsuz şartsız 7 gün içinde iade hakkıma dayanarak, bu sipariş kapsamında gönderilen dahil tüm ürünler için siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 2.018 TL’lik ödemenin tamamının kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu şekilde eksik gönderim ve iade kısıtlamasıyla satış yapmaya devam etmemesi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

eksik-gonderim-ve-iade-reddi-nedeniyle-tam-iptal-ve-geri-odeme-talebi-5.jpg
eksik-gonderim-ve-iade-reddi-nedeniyle-tam-iptal-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
eksik-gonderim-ve-iade-reddi-nedeniyle-tam-iptal-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
eksik-gonderim-ve-iade-reddi-nedeniyle-tam-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Diğdem
Diğdem
02 Mayıs 19:25
eksik-gonderim-ve-iade-reddi-nedeniyle-tam-iptal-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg

Firma iadeler için kargo kodu verdi, yaşanan durum ile ilgili özür dilediler ancak iade kargomu yine ücretli bir şekilde yolladım bugün kendilerine ulaştı. Adım adım bilgileri kendilerine ulaşturmama rağmen geri dönüş yapmıyorlar! Iyzico ya ödeme talimatı verdiklerini söylemelerine rağmen iyzico öyle bir talimatın kendilerine gelmediğini belirtiyorlar. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum bir daha tövbeler olsun... Hastane köşelerinde hastamla ilgilenirken bir de bunlarla uğraşıyorum Bu durumların tüm belgeleri ekte yer almakta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş, Gönderim Ve İade Sorunu

profile
10 Mart 18:01
355
5
Çelebi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Kargo Ve Geciken İade İşlemi

profile
Çelebi
04 Şubat 15:15
447
"Teşekkür ederim SC sarvin halkla ilişkiler departmanından Ali Bey'e ama 23ünde idi iade kargomun ulaşması buraya yazınca işler halloldu"

İade Talebinin Sürekli Oyalandığı Ve Ürün Teslimatının Eksik Olması

profile
Mahmutcan
27 Şubat 04:52
267
iade-talebinin-surekli-oyalandigi-ve-urun-teslimatinin-eksik-olmasi-1.jpg
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve Geciken İade Süreci Tam Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Çağdaş
06 Mart 15:37
220

SC Sarvin Ürün Gönderimi Yapmadı İade Süresi Geçti 1.898,90 TL Geri Ödenmeli

profile
05 Mart 16:27
150
sc-sarvin-urun-gonderimi-yapmadi-iade-suresi-gecti-189890-tl-geri-odenmeli-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru