to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde SC Sarvin markasından kredi kartı ile 8 adet kıyafet sipariş ettim, içlerinde eşofman altı ve sweatshirt de vardı. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 3 ürün gönderildiğini gördüm. Eksik gönderim yapılmadan önce bu şekilde bir gönderim isteyip istemediğim konusunda tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünler bir hafta–10 gün sonra elime ulaştı ve paketin içine sonradan yazılmış bir not bırakıldığını fark ettim.
Eksik ürün gönderimi sonrası firma ile iletişime geçtiğimde önce iade yerine değişim yaparak çözmek istediler, ben özellikle iade istediğimi belirttim. Bunun üzerine iade işlemini yapacaklarını söyleyip ellerine ulaşması için gönderilen ürünleri geri göndermemi istediler. Ben de hem tarafıma gönderilen 3 ürünü hem de eksik gönderilenlerin bulunduğu siparişle ilgili gerekli ürünleri iade ettim. Ürünler ulaştıktan sonra bu kez indirim kodu veya hediye çeki gibi çözümler sunmak için geri dönüş yaptılar. Daha önce açıkça iade istediğimi söylediğimi ilettiğimde, işlemi iade şeklinde yapacaklarını belirttiler.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerimin ücret iadesi gerçekleştirildi. İade talebim net olmasına ve ürünleri firmaya geri göndermiş olmama rağmen süreç uzatılıyor ve sonuçlandırılmıyor. SC Sarvin’den, herhangi bir kesinti yapılmadan tüm sipariş tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde SC Sarvin üzerinden toplam 4.798,24 TL tutarında 8 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 367JF6825Q. Siparişten sadece 2 ürün elime ulaştı, gelen ürünler hem defolu hem de yanlış ürünlerdi. Kargonun içinden çıkan kağıtta siparişini verdiğim ürünlerin stoğunun bittiği...
SC Sarvin adlı internet sitesinden 22 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 851WA2712M’dir. 23 Ocak tarihinde siparişim elime ulaştığında, verdiğim 10 üründen yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini, diğerlerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik gönderim nedeniyle gelen 3 ürün...
SC Sarvin internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde toplam 1.482,68 TL tutarında, üç adet pantolon siparişi verdim. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle 575212 ID’li ve 627YA5448L numaralı siparişimin iptal edildiği ve ödemenin tarafıma iade edileceği bild...
Yorumlar