Sbarro Personelinin Kaba Tavrı Ve Yanık Patates Tecrübesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Adana M1 AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım personel davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirken personelin tavırları oldukça olumsuzdu; yüzleri asık, isteksiz ve kaba davranıyorlardı. Özellikle patatesler yanık olarak verildi ve değiştirmek istediğimde personel bana surat yaptı, hatta patatesleri önüme fırlattı. Bu şekilde bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Çalışmak istemeyen personellerin bu şekilde müşteriye davranmasını doğru bulmuyorum. Sbarro’dan, ilgili personellerin uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri













