to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Şubesinde Sürekli Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Mağduriyeti
11 Ekim’de saat 16:00-18:00 arasında Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdik fakat yanında patates istemememize rağmen patates eklenmişti, bunu fark ettiğimizde fişe bakınca gördük. Bu, ikinci gidişimizde de tekrarlandı; yine istemediğimiz bir pizza verildi ve siparişimizin hazırlanması yaklaşık 1 saat sürdü. İlk pizzanın yırtıldığı, ikincisinin ise başka bir müşteriye verildiği söylendi. Üçüncüde de yanlış pizza getirildi, siparişimizle alakası yoktu. İptal edin. Dediğimizde ise beyaz gömlekli, kıvırcık saçlı bir çalışan son derece saygısız bir şekilde davrandı. Tabeladaki sipariş numaraları da yanlış gösteriyor, çağrılmadığımız halde bekletildik.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ama çocuğumuz pizza istediği için tekrar tercih ettik. Ancak bu kadar bekletilmek, yanlış ürün verilmesi ve personelin kaba tavırları nedeniyle hem biz hem de çocuğumuz mağdur olduk. Ödemeyi kart ile yaptık fakat siparişi iptal ettirdik. Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da yaşanmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Markadan ve hizmetten artık çok memnunuz sürekli gidiyoruz Samsun Piazza'ya ve orada Sbarro dan yiyoruz gerçekten çok iyi teşekkürler
