to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro Menüde Var Denilen Ürünün Sürekli Sunulmaması Ve Personel Tavrı Şaşkınlık Yarattı
Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Sbarro restoranına her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Severek yediğimiz ve menü ekranlarında hâlâ gözüken makarna için her seferinde “elimde makarna kalmadı, makarna yok” denilerek satış yapılmıyor. Yaklaşık bir aydır ne zaman gitsek aynı cevabı alıyoruz ve bu durum artık gerçekten rahatsız edici hale geldi.
Son olarak 18 Aralık saat 20.00 civarında gittiğimizde de yine makarna satışı yapılmadı. Hatta sipariş vermeye çalıştığımız sırada arka taraftaki bayan personel, “yeter çocuk alma makarna seni döverim” şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı. Hem ürünün sürekli yok denmesi hem de personelin bu tarz konuşması bizi oldukça şaşırttı ve üzdü.
Severek tükettiğimiz ve ekranlarda hâlâ satışta görünen makarnanın bu şubede düzenli şekilde hazırlanıp satışa sunulmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak makarna satışının düzeltilmesini istiyorum.
16 Aralık akşamı geldiğimizde bayan müdür bu şekilde dedi bu makarna alındıkça insanların yüzü düşüyor hazırlanması bu kadar zorsa neden menüde satışı yapılıyor kremala mantarlı makarna
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
