to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Sbarro Kızılay şubesine geldim ve kıymalı pide menü siparişi verdim. Ödememi Metropol kart ile yapmak istedim ancak kasada sistem çalışmadığı için önce başka kasaya yönlendirildim, ardından M***** Hanım normal kartla ödeme almaya çalıştı. Kasayı açıp kapattıktan sonra nihayet 15:35'te siparişim alındı. Ancak saat 16:11 olmasına rağmen hâlâ siparişimi teslim alamadım. Benden sonra gelen müşteriler siparişlerini alırken, benim siparişim sürekli gecikti.
Konu ile ilgili personelle görüştüğümde “fırında” olduğu söylendi fakat bu kadar uzun bekleme süresi kabul edilemez. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşamıştım ancak bu sefer bekleme süresi çok daha fazlaydı. Sipariş numaram 1034, toplam ödediğim tutar ise 185 TL’dir.
Bu yaşadığım aksaklıktan dolayı Sbarro’dan bir özür bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 17:45 sularında Ankara Kızılay Sakarya Sbarro şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde vardiya müdürü K****, kasada beklememi istedi. Bekledikten sonra çocuk menüsü sipariş etmek istedim, fakat bana 320 TL’lik iki kişilik b...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay Sakarya Caddesi Sbarro şubesinden pizza ve kola aldım. Ödememi kredi kartımla yapmak istedim, ancak kartımdan çekim onaylandığı anda pos cihazı kapandı ve fiş çıkmadı. Çalışan, bu tutarın havuzda bekleyeceğini ve iade olacağını belirterek tekrar ödeme aldı. Aynı...
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
16 Kasım 2025 Pazar günü Antares AVM’deki Sbarro şubesinden verdiğim siparişte, kendi siparişim dışında ekstra sosis ve ekstra patates gibi ürünler eklenmişti. Sipariş numaram: 1055. Toplamda 518 TL ödeme yaptım. Konu hakkında şube çalışanlarına sorduğumda, oldukça kaba ve ters bir üslupla karşılaş...
15.06.2024 tarihinde saat 15:00 civarında Sbarro Ankara Kızılay Sakarya Caddesi şubesinde ilk kez yemek yedim. Kasa önünde hiç müşteri olmamasına rağmen XL boy pizza siparişim (sipariş numarası: 1015) için beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, XL boy olmasına rağmen pizzanın içeriği oldukça azdı ve bekle...
Yorumlar